성인용품 PG 가입 심사를 마친 뒤 몰에 붙이고 돈을 받기까지를 세 편에 담았어요.

그날 열리는 몰도 있어요. 서류와 심사가 끝난 건은 이르면 당일, 밀리면 익일을 바라봅니다. 약속이 아니라 흐름이에요.

심사를 마쳤다고 결제가 곧바로 몰에 붙는 것은 아니고 연결하는 걸음이 남아 있어요. 솔루션 관리자에 값만 넣으면 되는 몰은 금세 끝나기도 합니다. 개발하시는 분이 코드를 손봐야 하는 제작 몰은 그분 일정에 따라 며칠이 들 수 있어요. 그러니 제작 몰이라면 심사를 기다리시는 동안 고칠 수 있는 분께 미리 일정을 물어 두세요. 결제창이 붙으면 손님께 알리기 전에 소액으로 한 번 눌러 보시길 권합니다. 지켜야 할 개업일이나 행사일이 있으면 첫 통화 때 귀띔해 주세요. 맞출 수 있는지는 상담 담당자가 안내합니다.

한 통화에서 같이 물어보세요. 결제창과 링크결제, 연동, 입금일을 한 창구에서 상담합니다.

연동은 몰의 솔루션 이야기이고 입금일은 돈 흐름 이야기라 서로 다른 일처럼 보이지만, 사장님 몰 하나를 놓고 보면 한 덩어리예요. 통화 전에 솔루션과 요금제 이름, 그리고 물건값 치르는 날을 함께 적어 오시면 두 이야기를 한 번에 하실 수 있습니다. 연동이 닿는 범위는 상담에서 확인하고, 입금일은 달력을 놓고 고르세요. 둘 다 검토를 거친 다음 계약 단계에서 확정합니다. 문의처가 하나라 나중에 물을 것이 생겨도 어디에 걸지 헷갈리지 않아요. 솔루션 요금이나 개발 삯처럼 따로 드는 돈이 있는지도 같은 통화에서 물어보세요. 듣고 나서 정하셔도 늦지 않습니다.

올리라는 말부터 드리지 않아요. 지금 요금제로 닿는 폭을 먼저 따져 봅니다.

같은 솔루션 안에서도 요금제에 따라 쓸 수 있는 설정이 나뉘어 있는 일이 있어요. 그렇다고 요금제를 올리는 것이 늘 답은 아닙니다. 통화 전에 관리자 화면에서 지금 요금제 이름을 찾아 두시고, 결제 설정 메뉴가 열려 있는지 봐 두세요. 요금제를 바꿔야 하는 몰이라면 그 요금은 솔루션 쪽에 내시는 것이라 저희가 정하지 않습니다. 바꾸시기 전에 솔루션 쪽 안내를 함께 살펴 다달이 얼마가 더 드는지 셈해 보세요. 듣고 나서 지금 요금제에 맞는 다른 길, 이를테면 링크결제부터 쓰는 쪽을 고르셔도 됩니다.

몰마다 달라 날짜를 못 박지 않았어요. 주문이 몰리는 요일을 들고 물어보세요.

당일정산과 익일정산 가운데 어느 쪽을 고르셨는지, 은행이 쉬는 날이 끼어 있는지에 따라 주말 결제분이 들어오는 날이 달라질 수 있어요. 뭉뚱그려 적으면 사장님 몰에는 맞지 않는 안내가 될 수 있어 적지 않았습니다. 금요일 밤에 주문이 몰리는 몰인지, 주말 내내 고르게 들어오는 몰인지 말씀해 주시면 이야기가 구체적이 돼요. 정산일은 계약서로 확정하니, 들은 내용이 문서에 적힌 것과 같은지 서명 전에 맞춰 보세요. 연휴를 앞두고 매입이 큰 달에는 미리 한 번 더 물어보시는 것도 좋습니다. 달력에 그 날짜를 적어 두세요.

꾸미는 범위에 따라 달라요. 바꾸시기 전에 무엇을 바꾸는지 먼저 상담해 주세요.

첫 화면의 그림이나 상품 진열만 바꾸는 정도라면 결제 단계에는 손이 가지 않는 일이 많습니다. 주문서의 구성을 바꾸거나 솔루션 요금제를 옮기거나 솔루션 자체를 갈아타는 일이라면 이야기가 달라져요. 그럴 때 결제 설정을 다시 봐야 하는지는 상담에서 확인합니다. 미리 묻지 않고 바꾸셨다가 결제창이 뜨지 않아 주문이 끊기는 일을 막으려는 것이에요. 손님을 확인하는 인증 화면까지 손대실 계획이면 그 이야기도 곁들여 주세요. 꾸미기를 끝낸 날에는 손님께 다시 열기 전에 소액으로 한 번 눌러 보시길 권합니다.

계약서 · 약정서에서 확인하세요. 문턱의 가입비 0원, 개통비 0원 말고는 문서에 적힌 것이 기준입니다.

저희가 0원이라고 말씀드리는 칸은 가입비와 개통비, 매장 단말기의 설치비와 배송비이고 상담은 무료예요. 결제 건마다 떼는 수수료는 요율이라는 숫자로 매겨지며, 신청 내용을 들여다본 뒤 계약서로 확정합니다. 몰에 결제창을 붙이는 연동 작업의 범위와 조건은 솔루션과 몰 상태에 따라 달라 상담 · 계약에 따라 정해져요. 정산일도 계약서로 확정합니다. 연관리비나 보증보험처럼 정기로 드는 돈이 붙는지는 건마다 달라서, 서명에 앞서 그 줄을 짚어 읽어 보세요. 모르는 낱말은 상담에서 물어보시면 됩니다.

번호는 바뀌지 않아요. 결제 오류는 365일 전화로 접수합니다.

가입 뒤에 연동 오류나 입금 문의가 생기면 010-3970-2769로 연락하시면 돼요. 주말과 휴일에도 전화로 접수할 수 있고, 처리는 평일에 이루어집니다. 알리실 때에는 무엇이 언제 어떻게 됐는지를 적어 두셨다가 말씀해 주세요. 화면을 찍어 둔 사진이 있으면 설명이 한결 쉽습니다. 최근에 몰을 꾸미거나 솔루션 설정을 바꾸셨다면 그 이야기도 함께 해 주세요. 주말에 결제창이 뜨지 않는다면 접수해 두시고, 그사이 주문은 원래 쓰시던 방법으로 받아 두시는 편이 좋아요. 계약서 사본을 곁에 두시면 조건을 물으실 때 편합니다.